Beaucoup de clients pensent, à tort, qu'une pièce d'occasion n'est couverte par aucune garantie. C'est faux : plusieurs protections s'appliquent, en plus de celles que nous ajoutons nous-mêmes.
La garantie légale de conformité
Comme pour tout achat auprès d'un professionnel, une pièce d'occasion doit être conforme à sa description et fonctionner normalement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander réparation, remplacement ou remboursement.
La garantie contre les vices cachés
Un défaut non visible au moment de l'achat, qui rend la pièce impropre à son usage, engage la responsabilité du vendeur, même après plusieurs mois.
Notre garantie commerciale : 24 mois
Au-delà du minimum légal, nous garantissons toutes nos pièces 24 mois à compter de la date d'achat. En cas de panne couverte, la pièce est reprise, réparée ou remplacée.
Ce que la garantie ne couvre pas
L'usure normale, un défaut de montage ou une utilisation anormale du véhicule restent exclus, comme pour toute pièce neuve.
